A quoi ça sert de réserver mon pseudo ? A quoi ça ressemble ?
Un pseudo est le nom que je porte dans une salle de t’Chat. J’aurai la possibilité de t’chatter avec un pseudo à moi seul grâce à la réservation; et je pourrai toujours utiliser un pseudo temporaire, c'est à dire non réservé. Un pseudo réservé me permet d’utiliser une fiche profil pour enrichir ma personnalité (ASV, photo, infos). Avec une fiche profil, je m’affiche sur le t’Chat! J’ai la garantie d’être prioritaire sur mon pseudo habituel : lorsque je suspends mon abonnement pseudo, je peux récupérer mon pseudo durant les 30 jours suivants où il m’est mis de côté. L’accès à l’ensemble de ce se service est facturé 1€ pour un mois d’accès.
Pour réserver un pseudo, il faut être titulaire d'un compte utilisateur. Ce compte est associé à un email libre de votre choix. Pour des raisons de qualité de service, nous vous conseillons vivement de créer un compte utilisateur associé à un compte email pérenne: déclarez un mail du type @voila.fr indépendant de votre FAI. En effet, si vous déclarez un email que vous perdez (par exemple en annulant votre abonnement internet): vous risquez de perdre l'usage de votre pseudo!Si vous changez d'email, allez dans votre espace membres et modifiez l'adresse email associée à votre compte utilisateur afin de continuer à bénéficier de votre pseudo.
Je veux réserver plusieurs pseudos, est-ce possible ?
Oui, je peux réserver autant de pseudo que je veux. Grâce à ma fiche profil, je suis tenu au courant de la date de fin de mon abonnement pseudo et je peux à tout moment prolonger de un mois (ou plus) la validité de celui-ci par l’envoi de deux SMS.
Je veux réserver mon pseudo plus d’un mois, est-ce possible ?
Oui, grâce au paiement SMS. En effet, l’envoi de deux SMS valide un abonnement de un mois. Sur ma fiche profil, on me propose de « prolonger » mon abonnement : je peux à tout moment prolonger mon abonnement en envoyant deux SMS supplémentaires. Par exemple, si j’envoie 4 SMS, mon pseudo est réservé pour 2 mois complets, soit 60 jours.
Si je prolonge mon pseudo avant la fin de mon abonnement, suis-je perdant(e) ?
Non, je ne serai pas perdant(e). En effet, l’envoi de deux SMS valide 30 jours d’abonnement en cumulant les paiements antérieurs.
Est-ce que je peux avoir plusieurs profils t’Chat différents ?
Non, il n’y a qu’un seul profil par compte utilisateur, quelque soit le nombre de pseudos réservés. Je peux modifier mon profil t’Chat avant chaque connexion.
Comment réserver un pseudo ?
Je dois impérativement être titulaire d’un compte utilisateur Voila.fr. Je peux créer un compte utilisateur en prenant garde de bien déclarer une adresse mail valide. br>Si je n’ai pas d’adresse mail valide, le site Voila.fr me permet d’en créer une gratuitement et consultable de partout dans le monde. Créer une adresse Mail Voila. Mon adresse mail Voila.fr peut donc être différente de mon compte utilisateur et différente de mon pseudo t’Chat. Une fois que j’ai créé mon compte utilisateur Voila (ou que je me suis identifié à mon compte utilisateur Voila), je peux réserver monpseudo. Seul l’envoi de 2 SMS avec un contenu respectant les informations contenues dans la page de réservation par SMS valide la réservation. Si je n’envoie pas deux SMS valides, ma réservation n’est pas confirmée. Ensuite à chacune de mes connexions au site de t’Chat de Voila, je devrai m’identifier pour utiliser mon pseudo réservé.
Comment entrer sur le t’Chat avec mon pseudo réservé?
Je dois m’identifier à mon compte utilisateur Voila avant d’accéder au t’Chat, en cliquant sur le lien ‘utiliser mon pseudo’ sur la page d’accueil du t’Chat Voila. Une fois identifié, mes pseudos réservés apparaissent sur la page d’accueil du t’Chat. Je peux également consulter et modifier mes préférences de profil t’Chat en cliquant sur le lien « gérer mes pseudos ».Une fois mon pseudo choisi et ma fiche profil validée, je clique sur la salle de mon choix.
Où trouver toutes les informations concernant mon pseudo, mon profil t’Chat, mon achat ?
En page d’accueil du t’Chat, je dois m’identifier avant d’accéder à mon profil t’Chat.Je gère mon pseudo via le lien ‘gérer mes pseudos’ accessible depuis la page d’accueil du t’Chat : ma page profil est mon véritable QG t’Chat.
Puis-je aller sur le t’Chat Orange avec mon pseudo réservé sur Voila ?
Non, car les deux portails sont différents.Si j’ai créé un pseudo sur le t’Chat Voila, je ne peux pas l’utiliser sur la page d’accueil du t’Chat orange.Si je veux créer un pseudo sur le t’Chat Orange, je dois utiliser un compte utilisateur Orange.
- Je dois avoir confirmé la création de mon compte Voila.fr (voir chapitre suivant). - Je dois impérativement m’identifier avant de t’Chatter avec mon pseudo réservé. - Je dois accepter les cookies si je veux m’identifier (options de mon navigateurs Internet). - Pour m’identifier: cliquez ici - Si j'ai détruit mon compte utilisateur, je ne pourrai plus aller sur le t'Chat avec mon pseudo réservé. - Mon pseudo doit être valide et respecter les lois en vigueur: via ma fiche profil t’Chat, je peux vérifier si mon pseudo est toujours actif. - Attention, je ne peux pas utiliser un compte utilisateur Orange sur Voila et vice versa. Le compte utilisateur que j’utilise doit correspond bien au t’Chat Voila. Une seule façon de le savoir : m’identifier ! - Si j’ai perdu mon mot de passe ou que je ne me souviens plusde mon compte utilisateur Voila, je peux prendre contact par email avec le support sur la page d’accueil du t’Chat.
Sur la page d’accueil du t’Chat, j’ai le message « il faut confirmer »
En effet, pour bénéficier d’un compte utilisateur Voila.fr, je dois confirmer par mail la création de celui-ci.Pour celà, il faut déclarer une adresse mail valide dans mon compte utilisateur Voila.Si je veux changer mon adresse email, aller sur la page de gestion de mon compte utilisateur, puis cliquer sur « gestion de mon compte » et changer les adresses mail déclarées.Ensuite cliquer sur le lien « Envoi de l’email de confirmation » qui se trouve en bas de page : je recevrai dans ma boîte email le mail de confirmation que je devrai valider pour confirmer la création de mon compte utilisateur Voila.fr. -Il faut déclarer une adresse email valide lors de la création de mon compte utilisateur. -Si j'ai déclaré une adresse invalide, je peux modifier celle-ci après m'être identifié. - Certains services de messagerie placent les e-mails de confirmation dans les courriers indésirables. Je dois aller la récupérer et confirmer l'ouverture de mon compte utilisateur Voila.
- La taille du pseudo est limitée à 2 caractères minimum et 20 maximum. - Il ne doit pas y avoir d’espaces blancs entre les caractères de mon pseudo. - Le pseudo que je choisis est déjà réservé ou interdit. - Attention, certains caractères sont interdits à la réservation: nous vous conseillons d’utiliser uniquement des chiffres, des lettres et le tiret - - Il faut lire et accepter les conditions générales d’utilisation en cochant la case correspondante.
Comment fermer ma session ? J’ai peur que quelqu’un d’autre utilise mon pseudo !
Sur Voila, la continuité de session est privilégiée afin que je sois reconnu automatiquement à chacune de mes visites et en navigant dans le site Voila. Cependant, si je t’chatte hors de mon environnement habituel, mieux vaut supprimer les cookies lorsque je quitte le t’Chat. Je peux également me connecter à mon compte utilisateur Voila et utiliser la fonction « sortir » en haut à droite pour fermer ma session.
Je n’arrive pas à voir ma fiche profil ou celle des autres !
Certains affichages sont en « pop up » et mon navigateur est sans doute configuré pour interdire l’affichage des « pop up ».Je dois changer mes paramètres de navigation internet.
J’ai acheté un pseudo et je me suis fait exclure ou bannir du t’Chat! Remboursez-moi!
Une exclusion, ce n’est pas bien grave: c’est que je me suis mal comporté.Je peux me re-connecter instantanément.Un pseudo acheté peut très bien être modéré à posteriori et j’en serai alerté par voie d’email : il me sera proposé d’en choisir gratuitement un autre.Attention, si je réserve un pseudo interdit, je ne pourrai pas accéder au t’Chat. Je pourrai prendre contact avec le support du t’Chat afin de changer mon pseudo réservé. Si j’estime être victime d’une injustice, je peux relater les faits et faire parvenir ma plainte. Celle-ci doit contenir l’enregistrement des faits (texte relatant votre histoire), l’heure et la date des évènements, la salle où vous vous trouviez, votre pseudo et votre adresse mail.
Si j’utilise une autre application de t’Chat que celle de Voila.fr, je dois entrer ma clé IRC dans le logiciel que j’utilise, à chaque connexion pour valider mon accès en mode « enregistré ». C’est le seul moyen d’utiliser mon pseudo réservé avec une autre application que celle de Voila.fr
Ma clé IRC ne marche pas !
Pour des raisons de sécurité, cette clé change régulièrement. Pour connaître ma clé, je dois me connecter à ma fiche profil t’Chat sur la page d’accueil du t’Chat. En utilisant l’application de t’Chat Voila, la clé est directement enregistrée à chaque connexion.
Suis-je obligé de diffuser les données de mon profil t’Chat comme mon e-mail ou mon âge ?
Certaines données sont publiques par défaut comme l’ASV. Cependant grâce à ma fiche profil t’Chat je peux décider de cacher ces informations. Certaines composantes de mon profil t’Chat comme mon e-mail, ma photo, mes salons favoris peuvent rester secrètes. C’est à moi de décider si je les rends publiques ou non grâce à ma fiche profil t’Chat.
Mon image de profil n’apparaît plus !
Une image doit respecter les règles définies dans les conditions générales, sinon elle sera modérée et donc supprimée de mon profil t’Chat. Si mon image a été modérée, durant 30 jours je ne pourrai plus choisir une image personnelle qu’à partir de la bibliothèque d’images.
